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Référence
Intérim

Conseiller client Trilingue (EN/ES) (H/F)

37 Tours

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Logistique
  • Lieu de travail : 37 Tours
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 25/06/2018
  • Durée : 11 semaine(s)
  • Salaire : 12,24 € par heure
  • Expérience : 2 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bilingue), Espagnol (bilingue)
Référence : 1100128218
Date de l'annonce : 23/05/2018

L'entreprise

Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client Trilingue (EN/ES) (H/F)

Les missions

Missions de la fonction Rattaché(e) au responsable du Service Affaires Internationales, vos principales missions seront :
  • Assurer le maintien d’un relationnel de qualité avec les clients en portefeuille en répondant (par téléphone et/ou par mails) aux attentes du client en terme de reporting et de réponses aux demandes d’informations spécifiques
  • En coordination avec les différents acteurs de l’entreprise (notamment nos 35 agences et nos partenaires à l’international), apporter aux clients des réponses et des solutions à leurs requêtes et instructions
  • Assurer la remontée d’information sur les dysfonctionnements majeurs et/ou récurrents constatés à son hiérarchique ainsi qu’aux responsables de zones via l’animation de la qualité de service

Le profil

- Expérience en relation à distance requise.
- BAC+2 minimum (dans le domaine transport /logistique ou relation client serait un plus).
- Maîtrise des outils bureautique : Word, Excel (compréhension des formules, tableaux croisés dynamiques), PowerPoint, Outlook.
- Aisance orale et écrite.
- Bonnes capacités rédactionnelles.
- Sens de la relation client,autonomie et rigueur, souci de la précision et de la rigueur.

Langues souhaitées:
Trilingue : Anglais et Espagnol
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

TOURS TERTIAIRE
27 RUE NERICAULT DESTOUCHES
37000  TOURS
Référence : 1100128218
Date de l'annonce : 23/05/2018

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