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Référence
Intérim

Conseiller client ventes directes en banque (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Banques, Etablissements de crédits
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 22 100 € par an
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1100203589
Date de l'annonce : 19/04/2019

L'entreprise

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé(e) de Clientèle Ventes Directes Long Terme H/F au sein de la Direction Regroupement de Crédit pour le développement de leur activité.
L'entreprise distribue des produits financiers destinés aux particuliers et aux entreprises (Regroupements de crédits, Crédits à la consommation et Solutions d’épargne).  

Les missions

Mission générale :

Répondre aux besoins de regroupements de prêts d’une clientèle de particuliers composée de prospects et de clients à travers 2 principaux canaux d’acquisition évolutifs : WEB & XSELL (bases clients).
 
Principales missions :
  • Prendre en charge les demandes / contacts dans le respect des exigences de qualité de service
  • Découvrir la situation du prospect ou du client et ses besoins pour lui apporter le meilleur conseil
  • Analyser et diagnostiquer la faisabilité de toutes les demandes
  • Vérifier l’éligibilité du besoin à la gamme de produits de regroupement de prêts hypothécaire et sans garantie
  • Proposer et commercialiser la meilleure solution pour le client dans le respect des règles de ventes & déontologie
  • Gérer son portefeuille de dossiers pour garantir la réalisation des objectifs individuels et collectifs
  • Assurer la mise à jour régulière des outils de suivi de l’activité avec l’évolution des dossiers en portefeuille
  • Développer un relationnel commercial fort avec ses clients (vente à distance)
  • Travailler en synergie avec les équipes principalement impliquées dans le processus complet de financement (Acceptation, Support Acceptation, Risk, Services Clients).
  • Participer à l’amélioration des scripts commerciaux et process de service.
  • Être garant de l’image de l’entreprise & du service auprès de notre clientèle

Le profil

Compétences requises :
  • Expérience dans l’environnement du crédit
  • Capacité à travailler en équipe
  • Connaissances des produits de rachat de crédits et de leur fonctionnement (idéalement)
  • Excellente communication verbale
  • Suivi de portefeuilles
 
Qualités requises :
  • Ecoute active & empathie
  • Proactivité & réactivité
  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Force de conviction et de confiance
  • Orienté résultats avec des notions de risques crédit
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Rigueur organisationnelle
  • Intégrité incontestable et discrétion (gérer des informations confidentielles d’une manière professionnelle)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100203589
Date de l'annonce : 19/04/2019

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