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Référence
Intérim

Conseiller client (H/F)

13090 Aix-en-Provence

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de travail : 13090 Aix-en-Provence
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 676 à 1 969 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100151888
Date de l'annonce : 27/11/2018

L'entreprise

Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F)

Les missions

Vous accueillerez au téléphone les clients.
Vous prendrez en charge les demandes des clients (professionnels et particuliers), des fournisseurs et des collectivités locales.
Vous assurerez le suivi de leurs dossiers afin de garantir leur satisfaction
Votre rôle est de :
  • Traiter les appels et les demandes de raccordement desclients
  • Vérifier la recevabilité des demandes ;
  • Orienter les appels vers les services concernés ;
  • Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés ;
  • Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients) ;
  • Informer le client des étapes et des délais de traitement de son dossier 

Le profil

  • Vous avez des connaissances techniques du réseau d’électricité et de ses composants ou vous souhaitez les acquérir par la voie de la formation ;
  • Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel fait d’empathie, de réactivité, d’autonomie et de maîtrise de soi ;
  • Vous êtes porteur(euse) de l’image de l’entreprise et êtes soucieux(se) de la qualité d’échange avec les clients.
  • Bac à Bac +2 dans une filière tertiaire (Commercial, Gestion,…) ou technique.
  • Salaire en fonction du niveau du dernier diplôme acquis (celui-ci devra être fourni)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

AIX TERTIAIRE CADRES
1330 RUE J.G GUILIBERT DE LA LAUZIERE EUROPARC DE PICHAURY
13856  AIX EN PROVENCE
Référence : 1100151888
Date de l'annonce : 27/11/2018

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