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Référence
Intérim

Conseiller client (H/F)

45000 Orléans

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Télécom
  • Lieu de travail : 45000 Orléans
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    5
  • Date de début : 15/05/2019
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 1 521,25 € par mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100204601
Date de l'annonce : 09/04/2019

L'entreprise

Vous avez le goût des autres & aimez apporter des solutions? Le métier de Conseiller Clients est fait pour vous!

Rejoignez un Centre d’appels situé à Orléans,ville qui allie patrimoine historique et dynamisme économique.Vivre et travailler à Orléans, c’est profiter d’une qualité de vie exceptionnelle en bord de Loire.

En devenant Salarié(e) intérimaire, Manpower vous permet de bénéficier de nombreux avantages! Copiez ce lien:  http://www.Manpower.Fr/emplois/accueil/Candidats/avantages_interimaire
 

Les missions

Vous ne connaissez pas l’univers des Téléservices et de la Relation Client ?  Aucune inquiétude, vous serez accompagné(e) et formé(e) aux techniques d’appels et de résolutions de problèmes exigées par le poste de téléconseiller.

Vous êtes déjà un expert du conseil client ? c’est encore mieux !

Vous devrez répondre aux appels des clients d’un grand groupe national du secteur des Télécoms, et leur assurer un service de qualité : prise en compte de leurs demandes, diagnostiquer et traiter leurs problèmes techniques.

Bien sûr, travailler dans un environnement 2.0 ne vous fait pas peur et vous pouvez gérer différentes applications métiers afin de garantir le suivi de votre prestation.
Vous bénéficierez d'une ambiance de travail dynamique et moderne avec des espaces dédiés à la détente favorisant la relaxation (billard, salle de pause etc...).


 

Le profil

Avant tout, vous êtes un(e) geek ! 
Vous avez une excellente expression orale et vous faites preuve de pédagogie afin de guider pas à pas vos interlocuteurs vers une solution satisfaisante.Vous restez patient(e) et positif(ve) quoiqu’il arrive et les clients le perçoivent au téléphone.
Vous maîtrisez OS Windows, internet et les différents réseaux. Vous avez également de bonnes connaissances ADSL.

Service clients = disponibilité! Le Centre d’appels est joignable du lundi au samedi et de 8h à 22h :  vous effectuerez vos 35h selon le planning qui vous sera communiqué par votre Superviseur (2 jours de repos par semaine).

Votre rémunération? 1521,25€ mensuels. Vous bénéficierez de primes complémentaires dès 6 mois de mission.

Par ailleurs, Manpower vous donne un coup de pouce en valorisant vos indemnités de fin de mission jusqu’à 8% grâce à un compte épargne temps (simple, rapide et non bloqué).

Vous voulez tenter l’aventure? Postulez en ligne: Layla étudiera votre candidature avec attention !

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ORLEANS TERTIAIRE
5 RUE D'ILLIERS
45000  ORLEANS
Référence : 1100204601
Date de l'annonce : 09/04/2019

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