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Référence
Intérim

Conseiller client (H/F)

13770 Venelles

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 13770 Venelles
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 865 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100138145
Date de l'annonce : 13/12/2018

L'entreprise

Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, des Conseillers client (H/F)

Les missions

Gestion des demandes clients et détection de nouveaux besoins :
·       Prendre en charge les demandes clients BtB (appels entrants, courriers, courriels..)
·       Diagnostiquer les problèmes rencontrés
·       Respecter les process et procédures
·       Suivi des dossiers
*  Assurer les campagnes en appels sortants
*  Faire un binôme avec le responsable Régional :
·       Piloter son agenda,
·       Travailler en étroite collaboration
Qualité des informations collectées :
·       Qualification et mise à jour du fichier client.
·       Assurer un reporting qualitatif et quantitatif détaillé de l'activité.
·       Alerter son responsable d'anomalies ou difficultés persistantes.

Le candidat (H/F) ne fera pas obligatoirement les appels entrants mais plutôt la partie ADMI :
- Traitement des mails,
- Contacts clients pour avoir des informations complémentaires

Le profil

3 postes à pourvoir
- 1 personne qui fera uniquement des appels sortants pour la prise de RDV
-
1 personne qui gérera l’administratif
-
 1 personne qui présente des compétences administratives et en appels

Bac+2 (domaine commercial idéalement) et expérience de 2 ans en centre d’appels.
Organisé(e), rigoureux (se) et proactif (ve), sens des priorités.
Bon relationnel et sens de l'écoute.
Bonne expression orale et écrite exigées.
Bonne culture générale.
Goût pour le travail en équipe.

Lieu de mission
VENELLES
Salaire
1865 € brut sur 13 mois
Tickets restaurant de 8.50 €/jour.
Horaires :
9h00 - 17h00 (18h00 2 à 3 fois par semaine)
Activité
Services de sous traitance pour des Offices notariales

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

AIX TERTIAIRE CADRES
1330 RUE J.G GUILIBERT DE LA LAUZIERE EUROPARC DE PICHAURY
13856  AIX EN PROVENCE
Référence : 1100138145
Date de l'annonce : 13/12/2018

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