Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Référence
Intérim

Conseiller clientèle assurances Appels entrants (H/F)

33000 Bordeaux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 33000 Bordeaux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    4
  • Date de début : 11/06/2018
  • Durée : 4 mois renouvelable
  • Salaire : 9,88 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100130632
Date de l'annonce : 24/05/2018

L'entreprise

Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Conseiller clientèle assurances (H/F).

Notre client, leader mondial dans la gestion des activités de services à la clientèle à distance, collabore, à Bordeaux, avec les plus grandes entreprises du secteur Assurance et Banque sur des activités de télévente, téléconseil et service client.

Les missions

Après une formation de 3 semaines sur le poste, vous serez en charge de la gestion du portefeuille de sociétaires d'une importante mutuelle d'assurance, en  réception d'appels, pour répondre à leurs demandes.

- Renseignements divers liés aux contrats assurances auto et habitation : apporter une solution adaptée aux différentes problématiques clients en suivant des procédures spécifiques liés au contrats IARD (Auto/Habitation)
- Information/mise à jour dossier de l'assuré 
- Souscription de nouveau contrat, devis, cotisations...
Traiter les demandes et réclamations des clients
- Détection des besoins du client et proposition de services adaptés vente additionnelle.

 
Mission à pourvoir à compter du 11/06/2018 pour 4 mois (possibilité de renouvellement)
Temps de travail : 35h par semaine
Amplitude horaire : 9h/19h15 du lundi au samedi (planning tournant - 2 samedis matin par mois travaillés environ)
Votre rémunération  : Fixe SMIC + primes individuelles non plafonnées
Formation assurée à l'intégration (formation rémunérée)
Postes basés à Bordeaux (boulevards), proche place Ravezies (accessible par le tram C)

Le profil

- Sens du service client
- Aisance relationnelle
- Capacités d'analyse et de synthèse (capacités à synthétiser des données multiples)
- Qualité d'expression orale et écrite (bon rédactionnel)
- Agilité informatique (capacité à effectuer des recherches avec rigueur et autonomie sur les outils informatiques, utilisation de plusieurs applicatifs informatiques en simultané)
- Appétence commerciale (vente additionnelle)
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Dynamisme
- Diplomatie
- Capacité d'adaptation
- Idéalement connaissance du domaine de la santé/mutuelle et/ou de l'assurance

Vous êtes expérimentés en relation clients et vous connaissez l'univers de l'assurance, votre profil nous intéresse !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

BORDEAUX TERTIAIRE
61 QUAI DE LA PALUDATE ET 64
33800  BORDEAUX
Référence : 1100130632
Date de l'annonce : 24/05/2018

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser