Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Référence
Intérim

Conseiller clientèle assurances fidélisation appels sortants (H/F)

33000 Bordeaux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 33000 Bordeaux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    4
  • Date de début : 28/06/2018
  • Durée : 4 mois
  • Salaire : 9,88 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100135074
Date de l'annonce : 20/06/2018

L'entreprise

Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Conseiller clientèle assurances fidélisation appels sortants (H/F).

Notre client, leader mondial dans la gestion des activités de services à la clientèle à distance, collabore,  à Bordeaux, avec les plus grandes entreprises du secteur Assurance et Banque sur des activités de télévente, téléconseil et services client.

Les missions

Vos missions : Fidélisation clients : Emission d'appels auprès de clients pour le compte d'une importante compagnie d'assurance, en appels sortant afin de proposer une nouvelle offre en assurance emprunteur.

L'action menée est en lien avec l’amendement Bourquin, autrement appelé loi Sapin II, qui est entré en vigueur le 1er janvier 2018. 
Cette loi permet la résiliation de l’assurance emprunteur chaque année. Il est désormais possible de changer d’assurance de prêt chaque année, sans aucun frais.

Vous devrez contacter des clients afin de leur proposer une offre adaptée en assurance emprunteur en faisant avec eux une simulation personnalisée.
Un rendez-vous de rappel pourra être programmé si le client ne dispose pas des informations nécessaires au moment du 1er appel.
A l'issue de cette simulation, vous devrez faire une proposition de cotisation argumentée, ouvrir le parcours de souscription dans l'outil informatique et enclencher la vente.
Vous devrez par la suite vous assurer de la souscription du client en le rappelant (acceptation digitalisée), et répondre si nécessaire à ses besoins supplémentaires.

Poste à pourvoir à compter du 12/06/2018 pour 4 mois (renouvelables)
Temps de travail : 35h par semaine
Amplitude horaire : 8h / 19h du lundi au samedi (1 samedi matin sur 2 travaillé dans le mois)
Rémunération : SMIC + primes individuelles non plafonnées
​Formation assurée à l'intégration
Postes basés à Bordeaux (boulevards), proche place Ravezies (accessible par le tram C)

Le profil

- Première expérience réussie dans le domaine commercial, dans l’idéal par téléphone
- Ecoute active, directivité, valorisation client/enseigne
- Expression orale et écrite de qualité
- Persévérance et goût du challenge
- Rigueur et réactivité
- Aisance avec les chiffres, capacité à les expliquer (tarifs, taux…)
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Capacité à synthétiser des données multiples
- Bon niveau de culture générale.

Une connaissance du secteur Banque/assurance ou du fonctionnement du crédit immobilier et de l'assurance associée est un plus apprécié.

Vous êtes expérimenté(e) en relation clients et vous souhaitez valoriser votre expérience sur un domaine à forte valeur ajoutée, votre profil nous intéresse !

Une formation est prévue au moment de l'intégration, elle sera rémunérée.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

BORDEAUX TERTIAIRE
61 QUAI DE LA PALUDATE ET 64
33800  BORDEAUX
Référence : 1100135074
Date de l'annonce : 20/06/2018

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser