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Référence
Intérim

Conseiller téléphonique (H/F)

74100 Annemasse

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Internet / Multimédia
  • Lieu de travail : 74100 Annemasse
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 4 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 3 ans Minimum
Référence : 1100049070
Date de l'annonce : 06/09/2017

L'entreprise

Manpower ANNEMASSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Conseiller téléphonique (H/F).
Notre client est en charge de vendre les offres résidentielles et professionnelles adaptées à la demande, aux besoins adaptées à la demande, aux besoins et aux usages des clients GP et PRO dans le respect de la Client Attitude et de la méthode de ventes .

Les missions

  • Accueillir le client : participer à la gestion de la file d’attente 
  • Comprendre les besoins des clients : identifier la demande par la consultation du dossier client et des phases de questionnement, de reformulation 
  • Trouver la solution adaptée : mettre en œuvre une découverte globale des besoins du client, identifier le(s) produit(s) et/ou service(s) adapté(s) aux usages et aux besoins du client, conseiller et expliquer aux clients par des démonstrations, les usages et les services rendus par les produits et services FT 
  • Élargir : rebondir sur la demande du client en proposant des produits et/ou services périphériques complémentaires pour répondre aux besoins non exprimés et développer les usages du client 
  • S’assurer de la satisfaction du client : rassurer le client dans son choix, utiliser la technique de la dernière question  

Le profil

Profil : conseiller commercial expérimenté + expérience dans la téléphonie souhaitée.
Bac pro vente exigée ou expérience similaire
Avoir des bonnes connaissances des nouvelles technologies 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ANNEMASSE
35 AV. DE LA GARE
74100  ANNEMASSE
Référence : 1100049070
Date de l'annonce : 06/09/2017

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