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Référence
Intérim

Gestionnaire de litiges Transport (H/F)

37000 Tours

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Logistique
  • Lieu de travail : 37000 Tours
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 11/06/2018
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 1 800 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100130596
Date de l'annonce : 16/05/2018

L'entreprise

Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Gestionnaire de litiges Transport (H/F)

Les missions

Rattaché(e) au Responsable Assurances et Litiges, vos principales missions seront 

  • La gestion des litiges marchandises de la réception des réclamations clients jusqu’à la demande de  remboursement et la clôture du dossier dans le respect des règles internes et externes à la société.
  • Informer le client du suivi de sa réclamation et l’assister dans la constitution du dossier.
  • Informer les acteurs de la filière vente du suivi et de l’évolution des litiges de leurs clients.
  • Gérer les recours à l’encontre des sous-traitants.
  • Transmission de données sur Excel à l’ensemble du réseau

Le profil

Niveau Bac à Bac +2 en Formation administration / gestion
 
Compétences et aptitudes :
 
- Rigueur
- Souci de la précision
- Réactif, sens de l'anticipation
- Relationnel aisé
- Maîtrise du pack office Windows (notamment Excel et Word)
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

TOURS TERTIAIRE
27 RUE NERICAULT DESTOUCHES
37000  TOURS
Référence : 1100130596
Date de l'annonce : 16/05/2018

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