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Référence
Intérim

Gestionnaire de litiges transport (H/F)

37000 Tours

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Transport
  • Lieu de travail : 37000 Tours
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : A déterminer
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100171206
Date de l'annonce : 23/10/2018

L'entreprise

Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Gestionnaire de litiges transport (H/F)

Les missions

Rattaché(e) au Responsable Assurances et Litiges, vos principales missions seront :

* La gestion des litiges marchandises de la réception des réclamations clients jusqu’à la demande de remboursement et la clôture du dossier dans le respect des règles internes et externes à la société.
* Informer le client du suivi de sa réclamation et l’assister dans la constitution du dossier.
* Informer les acteurs de la filière vente du suivi et de l’évolution des litiges de leurs clients.
* Gérer les recours à l’encontre des sous-traitants.
* Transmission de données sur Excel à l’ensemble du réseau

Le profil

Niveau Bac à Bac +2 en Formation administration / gestion
Compétences et aptitudes :
- Rigueur
- Souci de la précision
 Réactif, sens de l'anticipation
- Relationnel aisé
- Maîtrise du pack office Windows (notamment Excel et Word)
- La connaissance du logiciel ACCES serait un véritable plus
- Anglais usuel

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

TOURS TERTIAIRE
27 RUE NERICAULT DESTOUCHES
37000  TOURS
Référence : 1100171206
Date de l'annonce : 23/10/2018

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