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Référence
Intérim

Gestionnaire de litiges (H/F)

77600 Bussy-Saint-Georges

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Internet / Multimédia
  • Lieu de travail : 77600 Bussy-Saint-Georges
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100011935
Date de l'annonce : 24/11/2016

L'entreprise

Manpower LAGNY-SUR-MARNE recherche pour son client, un Gestionnaire de litiges (H/F)

Les missions

Vos missions principales :
  • Gestion des réclamations reçues par email, courriers  ou créées sur notre site de gestion des réclamations (litiges transport, panne au déballage, erreurs internes, erreurs clients,…),
 
  • Prise d’appels téléphoniques de clients,
 
  • Traitement des mails,

Le profil

- Bac +2 minimum
- Expérience d'au moins 1 an dans un service clients
- Organisé
- Diplomate
- Maîtrise du Pack office
- Connaissance de SAP souhaitée
- Connaissance de l'Anglais souhaitée
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LAGNY-SUR-MARNE
Angle 5 Rue de la Galmy
77700  CHESSY
Référence : 1100011935
Date de l'annonce : 24/11/2016

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