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Référence
Intérim

Gestionnaire sinistres IARD (H/F)

35000 Rennes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 35000 Rennes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    5
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 an(s)
  • Salaire : 14,64 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100300369
Date de l'annonce : 26/03/2020

L'entreprise

Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, 5 acteurs du secteur Assurance, 5 Gestionnaire sinistres IARD (H/F).

Les missions

Dans le cadre des dispositions légales, des normes et des procédures internes :

- Prendre en charge les déclarations de sinistres IARD des clients tous marchés, quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion.
- Etudier et analyser les dossiers des clients (souscription des contrats, garanties...)
- Accueillir au téléphone, conseiller et guider les clients vers la solution d'indemnisation appropriée puis la mettre en œuvre.

Le profil

​- Formation et/ou expérience équivalente : BAC PRO Assurances, BTS Assurances BTS NRC ou MUC
- Avoir le sens du client, écoute, empathie, mais aussi pédagogie et savoir dire non.
- Aisance au téléphone : savoir guider un interlocuteur au cours d'un entretien téléphonique en fonction d'un objectif visé. - - Bonne capacité d'analyse, de rigueur et d'adaptabilité permettant de prendre des décisions rapidement en les justifiant. - - - Aisance avec les outils de workflow.
- Aimer le travail au sein d'une équipe et le contact avec les clients et les intermédiaires.
- Une première expérience dans un métier de relations clients au téléphone serait un plus. Le candidat doit être organisé et être prêt à adapter son rythme de travail en fonction des flux des sinistres et des objectifs.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

RENNES TERTIAIRE
18 AVE HENRI FREVILLE
35200  RENNES
Référence : 1100300369
Date de l'annonce : 26/03/2020

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