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Référence
Intérim

Gestionnaire sinistres Particuliers (H/F)

75008 Paris 8e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 75008 Paris 8e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 4 mois renouvelable
  • Salaire : 30 000 à 31 000 € par an
  • Expérience : 5 ans Minimum
Référence : 1100101781
Date de l'annonce : 12/01/2018

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres Particuliers (H/F)

Les missions

Au sein d’un service de 3 personnes rattaché au département particuliers, vous aurez en charge la gestion et le règlement, selon les délégations accordées par les compagnies, des sinistres de 700 dossiers.
Parmi ces dossiers, vous gérerez en toute confidentialité et professionnalisme la relation avec notre  clientèle haut de gamme.
 
Vos missions :

  • Gestion des sinistres MRH et belles demeures, Auto de prestige ou de collection.
Une connaissance sur l’environnement plaisance, voyage et sur tout produit d’assurance IARD en relation avec cette clientèle sera appréciée.
  • Réception et analyse de la déclaration,
  • Ouverture du dossier, analyse des garanties et conseil au client,
  • Suivi du dossier et accompagnement du client en relation avec l’équipe commerciale,
  • Mandater l’expert et surveiller l’avancement du dossier jusqu’au règlement,
  • Montage du dossier dans un sinistre corporel,
  • Ouverture du dossier sur les différents logiciels compagnies.

Le profil

Vous êtes autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client développé.
Master 1 ou 2 en droit des assurances avec une expérience dans un poste similaire de 5 ans est nécessaire.


Qualités requises :

  • Respect du client et accompagnement,
  • Empathie,
  • Faire preuve d’écoute et conseil auprès des clients,
  • Esprit d’équipe,
  • Adaptabilité en fonction du profil du client,
  • Autonomie
  • Rigoureux avec une bonne technicité
  • Goût prononcé pour la communication, l’argumentation et la négociation, la transmission et le partage des connaissances
Qualités techniques :   
  • Connaissances des conditions générales des contrats,
  • Conventions d’assurance
Logiciels :
  • Pack office,
  • Winpass
  • Logiciels compagnies : AXAPAC, Solaris, Allianz Eurocourtage, Easyclic, Générali

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS ASSURANCES
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100101781
Date de l'annonce : 12/01/2018

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de l'agence

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