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Référence
Intérim

Responsable ADV (H/F)

31000 Toulouse

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Aéronautique
  • Lieu de travail : 31000 Toulouse
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 09/04/2018
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 3 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais Professionnel (courant)
Référence : 1100106725
Date de l'annonce : 05/04/2018

L'entreprise

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, fournisseur d'équipements pour le secteur de l'aéronautique, un gestionnaire ADV (H/F).

Les missions

Dans le cadre de votre mission principale qui est d'assurer le traitement administratif des commandes de matériels neufs et des commandes de retour 0 heure, vous êtes l’interface privilégiée entre l'entreprise et les clients en leur garantissant un service de qualité, leur satisfaction et le respect des engagements.

Gérer un portefeuille client
- Analyser et enregistrer les commandes
- Transmettre les accusés de réception
- Assurer le suivi du portefeuille
- Collaborer sur les portails clients
- Recenser et appliquer les spécificités clients
- Participer à l’élaboration de procédures
- Piloter les réunions de l’activité ROEM
- Etablir les cotations
- Mettre à jour les exigences clients

Traiter les demandes / réclamations clients
- Répondre à toutes les sollicitations des clients
- Gérer les anomalies en clientèle

Assister le service financier
- Etablir les documents financiers
- Suivi des paiements par avances et des limites de crédit
- Gérer les crédits documentaires
- Intervenir dans la résolution des factures impayées

Transmettre des informations aux transitaires
- Communiquer les instructions de dédouanement
- Assurer le suivi du perfectionnement actif
- Etablir et transmettre les déclarations d’Echanges de Biens

Le profil

De niveau BTS, vous justifiez de 3 ans d’expérience dont 12 mois dans un service ADV Import / Export.
Vous avez développé les compétences suivantes :
Gestion commerciale, logistique/transport
Anglais courant indispensable
Connaissance d’outil ERP
Bonnes connaissances des outils bureautiques
Sens de l'organisation, rigueur, dynamisme, réactivité, gestion des priorités, disponibilité, sens des responsabilités, sociabilité, sens du contact, capacité d'analyse et de synthèse.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

TOULOUSE TERTIAIRE
75 RUE ST JEAN
31130  BALMA
Référence : 1100106725
Date de l'annonce : 05/04/2018

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