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Référence
Intérim

Superviseur helpdesk (H/F)

13006 Marseille 6e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 13006 Marseille 6e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    2
  • Date de début : 01/01/2017
  • Durée : 1 an(s)
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 3 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bilingue)
Référence : 1100014824
Date de l'annonce : 10/11/2016

L'entreprise

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Superviseur helpdesk (H/F)

Les missions

Vous intégrerez léquipe helpdesk POLE niveau 0 + 1  pour assurer l'externalisation du Helpdesk du client final.

Vos activités principales seront : 
- Coordonner l'activité des Techniciens helpdesk;
- Créer et suivre des dossiers de résolution d'incidents;
- Contrôler la mise en oeuvre du planning de production;
- Garantir le bon niveau technique de l'équipe;
- Rédiger les procédures et faire les statistiques de l'activité;
- Manager l'équipe.

Le profil

Vous avez une formation niveau bac+2 en informatique.
 Une expérience similaire réussie serait appréciée. Vous êtes bilingue anglais/ français

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100014824
Date de l'annonce : 10/11/2016

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