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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk Bilingue Anglais (H/F)

69500 Bron

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 69500 Bron
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 12/12/2016
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : A déterminer
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (courant)
Référence : 1100017176
Date de l'annonce : 29/11/2016

L'entreprise

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un Technicien Helpdesk Bilingue Anglais (H/F)

Les missions

Les enjeux du poste visent à apporter le support technique à l'ensemble des utilisateurs sur leur outil bureautique (environnement Windows 7, postes portables et fixes, moyens d'impression de type MFP) :
- Gestion de l'authentification AD, RAS, VPN, sur les comptes et les applications métiers
- Support sur les différents logiciels (cryptage, sauvegarde de données, applications internes web, pack Office 2010 et progiciels spécifiques, applications Google)
- Télédistribution des logiciels (SCCM)
- Routage et escalade des incidents aux différentes équipes de support
- Gestion des droits et des accès sur application méta annuaire
- Gestion globale des demandes, suivi des interventions
- Support à distance des solutions de téléphonie mobile et fixe
 

Le profil

Vous justifier d'une première expérience en helpdesk.
Vous possédez une bonne capacité d'organisation, le sens de l'autonomie, la capacité à suivre des process qualité et des procédures techniques de traitement. Méthodique et rigoureux, bonne capacité d'adaptation.
A l'aise à l'écrit comme à l'oral en français ET en Anglais

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON INFORMATIQUE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE DROITE
69006  LYON
Référence : 1100017176
Date de l'annonce : 29/11/2016

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