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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk - CHAMBERY (H/F)

73000 Chambéry

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Secteur Public
  • Lieu de travail : 73000 Chambéry
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 2 123 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100174622
Date de l'annonce : 08/11/2018

L'entreprise

 Bonjour,

Mélanie MATHIEU, Chargée de recrutement au sein de l'agence Manpower LYON INFORMATIQUE.

Je recherche pour mon client, spécialisé dans le secteur d'activité du transport ferroviaire interurbain de voyageurs, un Technicien Helpdesk à Chambéry (H/F).

Les missions

Vos principales missions seront :

Assistance aux utilisateurs, HOTLINE :
  • Réceptionner enregistrer les incidents déclarés par les utilisateurs. Utilisation d’un outil de ticketing interne.
  • Diagnostiquer et traiter les incidents à distance sur micros, réseaux ou messagerie et évaluer les degrés d’intervention pour déterminer les moyens à mettre en oeuvre.
  • Résoudre ou transmettre les incidents aux entités compétentes et effectuer les activités de reprise.
  • Exploiter l’outil de ticketing : relances, consolidation.

Le profil

 De formation Bac+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie d’au moins 2 ans en support informatique et/ou proximité.

Techniquement parlant, vous maîtrisez :
  • Windows 7/10
  • Windows Server
  • Pack Office
  • Outlook
  • Office 365

Vous êtes dynamique, réactif, avez le sens du service. Vous avez déjà travaillé en équipe et avez ainsi de bonnes compétences en communication ?

Alors, n'hésitez plus, postulez !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON INFORMATIQUE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE DROITE
69006  LYON
Référence : 1100174622
Date de l'annonce : 08/11/2018

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