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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk Colmar (H/F)

68000 Colmar

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 68000 Colmar
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 16/03/2020
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 11,81 € par heure
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100286509
Date de l'annonce : 24/01/2020

L'entreprise

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk Colmar (H/F)

Les missions

- La réception des demandes/appels des utilisateurs (mail téléphone),
- L’enregistrement des demandes dans les outils mis à disposition,
- La réalisation d’un premier diagnostic,
- La qualification et la résolution des incidents dans un périmètre précis,
- Le dépannage, l’entretien et l’installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux), selon les règles de sécurité et la réglementation,
- Le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents.

Le profil

CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISES
•          Bonnes bases en informatique
•          Bonne utilisation de la bureautique.
•          Bonne capacité rédactionnelle, de communication et goût du relationnel.
•          Savoir analyser et comprendre
•          Faire preuve d’autonomie et d’initiative

QUALITES REQUISES :
•          Dynamisme, motivation, organisation, rigueur
•          Aptitudes relationnelles, sens du client et du service attendu.
•          Bonne capacité d’adaptation
•          Très bon esprit d’équipe et d’entreprise.
•          Curiosité.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

STRASBOURG TERTIAIRE
13 FBG DE SAVERNE
67000  STRASBOURG
Référence : 1100286509
Date de l'annonce : 24/01/2020

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