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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk - Grenoble (38000) (H/F)

38000 Grenoble

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 38000 Grenoble
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 600 à 1 700 € par mois
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100186320
Date de l'annonce : 26/12/2018

L'entreprise

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Grenoble (38000) (H/F)

Les missions

  • Traitement des incidents et demandes informatiques de nos clients
  • Accueil utilisateurs par téléphone
  • Diagnostique, Qualification, Résolution du ticket ou affectation à l'équipe de support concernée.
  • Enregistrement de l'ensemble des interactions utilisateurs dans les outils de production concernés
  • Participation à la vie de la base de connaissance de l'équipe.
  • Participation aux réunions d'équipe hebdomadaires
  • Travail en équipe dans un cadre structuré.

Le profil

Bac à BTS Informatique

  • Maîtrise du pack Office, Windows, Internet, PCs, Imprimantes, Smartphone, Tablette.
  • Connaissances d’Active Directory.
  • Capacité à travailler sur procédures dans un cadre structuré.
Ce poste est ouvert à des profils débutants possédant une expérience sur des plateaux téléphoniques avec une bonne appétence pour l'informatique

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1100186320
Date de l'annonce : 26/12/2018

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