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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk - Grenoble (38000) (H/F)

38000 Grenoble

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Télécom
  • Lieu de travail : 38000 Grenoble
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 15/04/2019
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 1 600 à 1 750 € par mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100214045
Date de l'annonce : 09/04/2019

L'entreprise

 Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche un Technicien Helpdesk (H/F) pour une entreprise situé sur l'agglomération Grenobloise.

Les missions

En tant que technicien helpdesk, vous assurerez le support technique relatif aux technologies informatiques et de téléphonie auprès des utilisateurs.

Vous serez en charge de  
  • Traiter les incidents et demandes informatiques des clients.
  • Assurer l'accueil téléphonique.
  • Identifier, diagnostiquer, qualifier, résoudre les tickets ou les affecter à l’équipe support concernée.
  • Enregistrer l'ensemble des interactions utilisateurs dans les outils de production concernés.
  • Dispatcher les appels vers le niveau supérieur le cas échéant.

Le profil

Vous concernant 

- Vous êtes titulaire d'un BAC+2  Informatique (BTS ou DUT maintenance informatique, services numériques...)
- Vous justifiez d'une première expérience (alternance inclue) dans le helpdesk ou en tant que technicien maintenance informatique.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités : rigueur, aisance relationnelle et votre esprit d’équipe, mais aussi pour votre capacité d'analyse et la gestion de votre stress
- Vous possédez un anglais technique.

Nous attendons votre candidature pour échanger ensemble ! A votre CV go !! 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1100214045
Date de l'annonce : 09/04/2019

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