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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk - Grenoble (H/F)

38000 Grenoble

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Télécom
  • Lieu de travail : 38000 Grenoble
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 600 à 1 700 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100231130
Date de l'annonce : 07/06/2019

L'entreprise

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien Helpdesk à Grenoble (H/F).

Les missions

En tant que Technicien informatique, vous serez en charge des missions suivantes : 

  • Traiter les incidents informatiques des clients
  • Assurer l'accueil téléphonique
  • Identifier, diagnostiquer, qualifier, résoudre les tickets ou les affecter à l’équipe support concernée.
  • Enregistrer l'ensemble des interactions utilisateurs dans les outils de production concernés.
  • Assurer le support de niveau 1.
  • Participer aux réunions d'équipe hebdomadaire

Le profil

  • ​Vous possédez BAC+2  Informatique (BTS ou DUT maintenance informatique, services numériques...)
  • Vous avez une première expérience en support informatique
  • Vous maîtrisez le pack Office, Windows, Internet, PCs, imprimantes...
  • Des connaissances d'Active Directory est un plus

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1100231130
Date de l'annonce : 07/06/2019

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