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Technicien Helpdesk N0/N1 à St Herblain (H/F)

44800 Saint-Herblain

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 44800 Saint-Herblain
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : < 1 an à 2 ans
Référence : 1100573668
Date de l'annonce : 29/04/2022

L'entreprise

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N0/N1 à St Herblain (H/F)

Les missions

Dans le cadre d'un surcroît d'activité au sein du pôle support chez notre client, votre mission sera principalement le support téléphonique et mail aux utilisateurs.

- Traitement des incidents par mail et par téléphone (40 et 50  sollicitations)

- Conseil aux utilisateurs et/ou résolution des problèmes rencontrés lors de l'utilisation des outils informatiques 

- Mise à jour de la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées

- Traitement des demandes utilisateurs selon un planning défini

Le profil

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac + 2 en Informatique.
Le poste est ouvert aux profils débutants mais dans l'idéal vous avez déjà une première expérience (stages, alternance...)

Vous êtes doté(e) par ailleurs de capacités telles que :
  • Etre disponible, réactif(ve) avec une forte capacité d’écoute
  • Avoir un sens du service client marqué 
  • Etre rigoureux(se) et méthodique
  • Capacité à rechercher l’information
  • Capacité à travailler en équipe, à s’informer et à s’adapter
  • Savoir s'exprimer de manière claire et précise à l'écrit comme à l'oral

Rejoindre Manpower IT, c’est collaborer avec une équipe experte du secteur de l’informatique, à taille humaine et bénéficier d’avantages :
• Comités d’entreprise
• Compte épargne temps
• CDI-Intérimaire...

Vous vous reconnaissez dans cette proposition, alors postulez ou contactez nous au 02 51 77 86 20

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100573668
Date de l'annonce : 29/04/2022

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