Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 

Référence
Intérim

Technicien Helpdesk N0/N1 (H/F)

28000 Chartres

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Secteur Public
  • Lieu de travail : 28000 Chartres
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 27/11/2018
  • Durée : 2 mois renouvelable
  • Salaire : 1 700 à 1 750 € par mois
  • Expérience : 1 an à 2 ans
Référence : 1100178518
Date de l'annonce : 23/11/2018

L'entreprise

  Manpower Nantes Informatique, agence spécialisée "Compétences & Experts IT", intervient dans le conseil en Ressources Humaines (Travail Temporaire, CDI, CDD, Recrutement et Alternance) pour le Grand Ouest de la France.

Les missions

Dans le cadre d'un surcroît d'activité au sein du pôle technique de notre client, votre mission sera principalement le support téléphonique et mail aux utilisateurs:

- Traitement des incidents par mail et par téléphone
- Conseil aux utilisateurs et/ou résolution des problèmes rencontrés lors de l'utilisation des outils informatiques 
- Application des techniques de Help-Desk : communication téléphoniqueprise en main à distancebases de connaissancessystèmes documentaires et gestion des incidents afin d'enregistrer et traiter les demandes utilisateurs
- Mise à jour de la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées
- Traitement des demandes utilisateurs selon un planning défini

Le profil

 Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac + 2 en Informatique.
Le poste est ouvert à des profils juniors (expérience en stage ou alternance)

Vous êtes doté(e) par ailleurs de capacités telles que : 

  • Etre disponible, réactif(ve) avec une forte capacité d’écoute
  • Avoir un sens du service client marqué 
  • Etre rigoureux(se) et méthodique
  • Capacité à rechercher l’information
  • Capacité à travailler en équipe, à s’informer et à s’adapter
  • Savoir s'exprimer de manière claire et précise à l'écrit comme à l'oral


Rejoindre Manpower IT, c’est collaborer avec une équipe experte du secteur de l’informatique, à taille humaine et bénéficier d’avantages :
• Comités d’entreprise
• Compte épargne temps
• CDI-Intérimaire...


Vous vous reconnaissez dans cette proposition, alors postulez ou contactez nous au 02 51 77 86 20
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100178518
Date de l'annonce : 23/11/2018

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Technicien Helpdesk (H/F)

    Intérim - 45000 Orléans

    Au sein du centre de Services, vous aurez les missions suivantes: -          Gestions des incidents -          Traitements des anomalies -          Su ...

  • Technicien Helpdesk Tours (H/F)

    Intérim - 37000 Tours

    Au sein d'une équipe FrontOffice, vous interviendrez sur la gestion à distance des demandes et des incidents de niveaux 1 émis par les utilisateurs.   ...