Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 

Référence
Intérim

Technicien Helpdesk - NANTES (44) (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 11/02/2019
  • Durée : 1 mois
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an à 3 ans
Référence : 1100195743
Date de l'annonce : 05/02/2019

L'entreprise

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - NANTES (44) (H/F)

Les missions

Vos missions :
  • Prise d'appels sur différents périmètres
  • Assistance Fonctionnelle sur les outils dédiés aux demandes de travaux
  • Traitement de 40 appels (moyenne) par jour
  • Saisie des tickets dans Service Now
  • Résolution à distance (outil de PMAD) ou escalade des tickets non résolus
  • Suivi des tickets
     

Le profil

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac + 2 en Informatique.

Vous êtes doté(e) par ailleurs de capacités telles que :   
  • Etre disponible, réactif(ve) avec une forte capacité d’écoute
  • Avoir un sens du service client marqué 
  • Etre rigoureux(se) et méthodique
  • Capacité à rechercher l’information
  • Capacité à travailler en équipe, à s’informer et à s’adapter
  • Savoir s'exprimer de manière claire et précise à l'écrit comme à l'oral

Savoir faire demandé :  
  • Maîtrise des environnements Windows 7, 8, 1 et 10
  • Connaissance des outils bureautiques (Outlook et Lotus Notes)
  • Bonne connaissance de l'outils de ticketing 

Rejoindre Manpower IT, c’est collaborer avec une équipe experte du secteur de l’informatique, à taille humaine et bénéficier d’avantages :
• Comités d’entreprise
• Compte épargne temps
• CDI-Intérimaire...


Vous vous reconnaissez dans cette proposition, alors postulez ou contactez nous au 02 51 77 86 20
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100195743
Date de l'annonce : 05/02/2019

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Technicien Helpdesk (H/F)

    Intérim - 44000 Nantes

    Les missions du technicien Help Desk : - réception et saisie des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs - assiste techniquement les u ...

  • Technicien Helpdesk (H/F)

    Intérim - 44000 Nantes

     Les missions du technicien Help Desk : - réception, saisie des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs - assiste techniquement les ut ...

  • Technicien Helpdesk N0/N1 (H/F)

    Intérim - 44800 Saint-Herblain

    Dans le cadre d'un surcroît d'activité au sein du pôle support chez notre client, votre mission sera principalement le support téléphonique et mail au ...

  • Technicien Helpdesk - Mi-temps (44) (H/F)

    Intérim - 44800 Saint-Herblain

    Missions - Traitement des incidents  par mail et par téléphone - Conseil aux utilisateurs et/ou résolution des problèmes  rencontrés lors de l'utilis ...

  • Technicien Helpdesk informatique (H/F)

    Intérim - 49000 Angers

     Vous serez en charge du diagnostic et de la résolution d'incidents niveau 1 des équipements informatiques et bureautiques : - Diagnostic par téléphon ...