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Technicien Helpdesk Niveau 1&2 (H/F)

13008 Marseille 8e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 13008 Marseille 8e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 1 650 à 1 800 € par mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100321249
Date de l'annonce : 19/04/2021

L'entreprise

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F)

Les missions

Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge du support utilisateur hotline:  

- Intégrer une équipe de Helpdesk
- Support hotline collaborateurs
- Accueil téléphonique
- Établir un diagnostic et résoudre les incidents de sa responsabilité ou proposer une solution de contournement de Niveau 1 et 2
- Prise en main à distance sur le poste
- Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture
- Gestion des tickets

Le profil

Nous recherchons une personne avec une expérience de 1 ans en Helpdesk sur des interventions de niveaux 1 & 2 .

Titulaire d'un Bac +2 dans l'informatique 

Connaissance: GLPI, TEAMVIEWER, PMDA

Bonne élocution et autonomie
.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100321249
Date de l'annonce : 19/04/2021

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