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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk / projet W10 (H/F)

34000 Montpellier

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 34000 Montpellier
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100285138
Date de l'annonce : 21/01/2020

L'entreprise

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk / projet W10 (H/F)

Les missions

Votre mission sera de :
- Conseillez les utilisateurs ou résolvez les problèmes rencontrés lors de l'utilisation des outils informatiques 
- Appliquez les techniques de Help-Desk : communication téléphonique, prise en main à distance, bases de connaissances, systèmes documentaires et gestion des incidents afin d'enregistrer et traiter les demandes utilisateur


Les tâches demandées principalement seront de porter assistance aux utilisateurs en cas de problème, la gestion des demandes, le guidage la prise d'appel et traitement des demandes et incidents support N1/N2.

Le profil

Pour la mission, nous vous demandons d'avoir le permis B, ainsi qu'un bac  +2 si possible.
Il faudra avoir une bonne élocution car vous serez en contact permanent avec l’utilisateur. La ponctualité est une qualité indispensable.
 
Compétences demandées sont la maîtrise de Windows, et des connaissances des applications standard bureautique.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

TOULOUSE INFORMATIQUE
75 RUE ST JEAN
31130  BALMA
Référence : 1100285138
Date de l'annonce : 21/01/2020

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