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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk Saint Denis (H/F)

93200 Saint-Denis

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 93200 Saint-Denis
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 26 000 à 34 000 € par an
  • Expérience : 3 ans Minimum
Référence : 1100337116
Date de l'annonce : 24/11/2020

L'entreprise

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk Saint Denis (H/F)

Les missions

 
Le centre de services crée sera   le point  d'entrée unique des sollicitations N1 et N2.

Après une période de formation , vous allez
- Enregistrer les sollicitations
- Définir les priorités et effectuer le  diagnostic
- Piloter de bout en bout la résolution des incidents de son périmètre
- Appliquer les consignes relevant de son périmètre
- Escalader si besoin vers les experts
- Clôturer les tickets
- Participer aux processus de gestion de la connaissance et problèmes
 

Le profil

De formation Bac+2 minimum en informatique, vous avez une expérience de minimum 3 ans dans la fonction.
 Vous avez une expérience des architectures applicatives complexes
Vous êtes titulaire du permis B.
Des astreintes sont à prévoir ( fréquence : 3 à 5 semaines).
Vous possédez un bon relationnel.
Vous etes disponible immédiatemment

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS INFORMATIQUE
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100337116
Date de l'annonce : 24/11/2020

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