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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk (H/F)

59410 Anzin

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 59410 Anzin
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    8
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois
  • Salaire : 1 521,22 à 1 600 € par mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100237162
Date de l'annonce : 12/08/2019

L'entreprise

Gérer les incidents utilisateurs c'est votre quotidien ? 

Vous souhaitez trouver une mission stable offrant de vraies perspectives ? 

Nous avons une mission pour VOUS ! 

Notre client recherche 8 techniciens helpdesk sur Anzin H/F

Les missions

Vous aurez en charge de :
  • Accueillir les sollicitations (demandes ou incidents) des utilisateurs, 
  • Assurer l’assistance, le traitement, la résolution ou le déclenchement des actions de support correspondantes,
  • Suivre les dossiers clients depuis l’ouverture jusqu’à la résolution et la clôture, 
  • Assurer la prise en main ou l’accompagnement des utilisateurs, 
  • Réaliser l’Intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis, 
  • Garantir la mise à jour et l’évolution de l’environnement des utilisateurs, 
  • Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs. 

Le profil

De formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support utilisateurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre gout pour la satisfaction client. 

Compétences recherchés :
  • Connaissance de l’environnement Microsoft, O365, Mac
  • Bonne élocution écrit et orale
  • Esprit d’équipe
Poste en intérim évolutif chez notre client. 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV nous serons ravis d'en échanger avec vous. 

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LILLE INFORMATIQUE
55 BLD CARNOT
59000  LILLE
Référence : 1100237162
Date de l'annonce : 12/08/2019

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de l'agence

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