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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk (H/F)

13006 Marseille 6e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 13006 Marseille 6e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    8
  • Date de début : 01/01/2017
  • Durée : 1 an(s)
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100014807
Date de l'annonce : 14/11/2016

L'entreprise

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien Helpdesk (H/F)

Les missions


Vos principales missions seront:
-Assurer la prise en charge  des incidents et des demandes utilisateurs par téléphone ou mail,
- Qualifier et diagnostiquer les incidents sur les environnements du poste de travail Windows,
- Résoudre les incidents par prise en main à distance et assister les utilisateurs,
- Escalader l’appel au service compétent,
- Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur clôture.

Le profil

Idéalement issu(e) d’une formation en informatique, vous justifiez au moins d’une première expérience sur un poste similaire.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes dynamique, sérieux(se) et motivé(e).


SPECIFICITES
 
Horaires de travail : Base 35 H - du Lundi au Dimanche / 9h-20h avec 1h de pause déjeuner avec roulement des plannings des collaborateurs.



 
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100014807
Date de l'annonce : 14/11/2016

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