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Lettre de motivation Entretien Work4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Technicien Helpdesk (H/F)
13115 Saint-Paul-lès-Durance
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : Intérim
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
- Lieu de travail : 13115 Saint-Paul-lès-Durance
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 1
- Date de début : Dès que possible
- Durée : Longue mission
- Salaire : A déterminer
- Expérience : 1 an
Référence :
1100553724
Date de l'annonce : 29/03/2022
Date de l'annonce : 29/03/2022
L'entreprise
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F). Poste en vue d'embauche
Les missions
Dans un environnement international, vous devrez réaliser le support de l'IT.
- Prise d'appel, traitement de la sollicitation et saisie dans un outil de ticketing
- Résolution de la sollicitation ou escalade vers un groupe de support de niveau 2
- Intervention de proximité: Incidentologie et traitement des demandes
- Rédaction des procédures et de la base de connaissance
- Gestion d'outils dans de l'application de management.
- Prise d'appel, traitement de la sollicitation et saisie dans un outil de ticketing
- Résolution de la sollicitation ou escalade vers un groupe de support de niveau 2
- Intervention de proximité: Incidentologie et traitement des demandes
- Rédaction des procédures et de la base de connaissance
- Gestion d'outils dans de l'application de management.
Le profil
- Bac +2
- Connaissance de l'environnement système Windows Poste de travail et outils de gestion de tickets
- Connaissances en rédaction de procédures techniques
- Maitrise de la suite bureautique Office et de la messagerie
- Maitrise Anglais Niveau : Conversationnel
- Rigueur, autonomie et sens du service
- Connaissance de l'environnement système Windows Poste de travail et outils de gestion de tickets
- Connaissances en rédaction de procédures techniques
- Maitrise de la suite bureautique Office et de la messagerie
- Maitrise Anglais Niveau : Conversationnel
- Rigueur, autonomie et sens du service
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Annonce publiée par
Agence Manpower :
MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002 MARSEILLE
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002 MARSEILLE
Référence :
1100553724
Date de l'annonce : 29/03/2022
Voir toutes les offresDate de l'annonce : 29/03/2022
de l'agence
Boîte à outils
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