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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk (H/F)

65000 Tarbes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 65000 Tarbes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 1 800 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 3 ans
Référence : 1100025190
Date de l'annonce : 06/01/2017

L'entreprise

Manpower TARBES recherche pour son client, un acteur de la climatisation et du froid, un Technicien Référent service client (H/F).

Les missions

Vous assurez une qualité du support technique aux clients interne et externe.
* Support technique aux clients et en Interne
* Met en place des gammes de diagnostic
* Supervision à distance de nos sites clients connectés
* Formation continue des chargés de clientèles

ACTIVITES SECONDAIRES
Projets d’amélioration continue :
* Est le référent technique pour participer et /ou animer les réunions de projets d’amélioration de la
qualité de service client
* est la caution technique du service
Mise à jour des connexions nationales :
* Travaille quotidiennement à la mise et à jour des données de connexions chez nos clients.
* Participe au développement de la mise en place d’outil de connexion chez nos clients.
Relais « qualité technique » :
* Réalise une analyse technique des appels traités par les chargés de clientèle dans le cadre des suivis
de formations initiale & continue.
Relais auprès des agences et du service R&D :
* Participe aux remontées d’informations technique auprès des agences et du service R&D.

Le profil

Formation requise :
Diplôme de second degré technique - Bonnes connaissances techniques du froid et
du conditionnement d’air - Connaissances en électricité, automatisme, mécanique, hydraulique,
aéraulique et fluidique.
Autonomie, esprit d’initiative, sens de l’organisation, esprit d’équipe, bonne communication écrite et orale.
Habilitations (selon les missions confiées).

Poste agent de maîtrise, basé sur Tarbes, 37 heures /semaine.
Travail posté jour ou nuit.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

TARBES
23 RUE LARREY RESIDENCE FOCH
65000  TARBES
Référence : 1100025190
Date de l'annonce : 06/01/2017

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