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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk (H/F)

31 Toulouse

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 31 Toulouse
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    7
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 1 750 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100074928
Date de l'annonce : 28/05/2018

L'entreprise

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur secteur des services informatiques, un technicien Helpdesk (H/F).

Les missions

Les missions:
- N0 et N1 qui consiste à prendre en compte les appels ( Ce sont des postes qui ne se limitent pas à du N1 (résolution de tous types d’incidents systèmes et réseaux), cela permet donc de monter en compétences techniquement.)
- Enregistrer les appels dans l’outil de ticketing IWS
- Résoudre les incidents ou les escalader au N2 si nécessaire

Le profil

Vous aimez le contact client et vous savez transmettre vos connaissances, vous êtes d'ailleurs reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie et vos qualités relationnelles. Jeunes diplômés et peu expérimentés acceptés. 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

TOULOUSE INFORMATIQUE
75 RUE ST JEAN
31130  BALMA
Référence : 1100074928
Date de l'annonce : 28/05/2018

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