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Référence
Intérim

Technicien Helpdesk (H/F)

35770 Vern-sur-Seiche

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 35770 Vern-sur-Seiche
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 19/04/2018
  • Durée : 1 semaine(s) renouvelable
  • Salaire : 1 600 € par mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100123233
Date de l'annonce : 12/04/2018

L'entreprise

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) pour une mission d'une semaine renouvelable à Vern-Sur-Seiche près de Rennes.

Les missions

Au sein du service desk, vous assurez:
- L’accueil et la prise en charge des dossiers tous les jours ouvrés.
- La réponse aux demandes d’assistance, de résolution des incidents, déploiement d’installation de logiciels ou aux demandes de service.
- Le traitement de la sollicitation peut être effectué par téléphone, par une prise en main à distance et sur site.
- L'escalade des incidents vers les différents groupes de soutien.
- L’assistance aux utilisateurs sur les domaines fonctionnels suivant les centres de compétences disponibles et la difficulté identifiée. 
- Le suivi des dossiers : suivi et relance de l’ensemble des dossiers jusqu’à la complète satisfaction, traduite par la clôture du dossier correspondant.

Le profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique et vous possédez une première expérience sur un poste similaire,
Vous maîtrisez de l'environnement informatique du poste de travail en environnement professionnel.
Vous possédez des bonnes connaissances sur OS / Réseau / Applicatif.
Si cette offre vous intéresses, ne tardez pas à postuler !
 Rejoignez Manpower et ainsi bénéficiez de nombreux avantages (Congés Payés, Comte Epargne Temps, CE....) !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100123233
Date de l'annonce : 12/04/2018

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