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Référence
Intérim

Technicien réseau informatique Hotline (H/F)

36000 Châteauroux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 36000 Châteauroux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Francais (bilingue)
Référence : 1100073202
Date de l'annonce : 10/01/2018

L'entreprise

Manpower CHATEAUROUX recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien informatique Hotline (H/F)

Les missions

Interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients pour l’utilisation du matériel informatique mais aussi pour la résolution d’anomalies ou de dysfonctionnements, vous assurez une mission d’écoute, de diagnostique et conseil.
Dans ce cadre, vous êtes chargé(e) de résoudre toutes les anomalies rencontrées par le client. Vous assurez un suivi du traitement de celles-ci et renseignez la base de données.

Vous êtes notamment amené(e), dans le cadre de vos fonctions, à :
  • diagnostiquer et solutionner les pannes ou dysfonctionnements matériels et systèmes
  • conseiller et assister les clients sur l’utilisation de leurs matériels
  • gérer un planning et planifier des interventions techniques
  • assister et aiguiller, à distance, les techniciens itinérants lors de dépannage matériels et systèmes

Le profil

De formation minimum Bac+2 en Informatique, vous disposez d’une expérience  réussie sur un poste similaire et maîtrisez les environnements Linux et Windows.

Réactif et doté d’un bon esprit d’analyse, vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail.
Votre goût pour les contacts, vos qualités d’écoute, de pédagogie et votre sens du service client sont des éléments indispensables pour la réussite de vos missions.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CHATEAUROUX
19 AVE CHARLES DE GAULLE RESIDENCE AMBASSADEUR
36000  CHATEAUROUX
Référence : 1100073202
Date de l'annonce : 10/01/2018

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