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Référence
Intérim

Technicien SAV deplacements a la semaine (H/F)

44270 Machecoul

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industries manufacturières et production
  • Lieu de travail : 44270 Machecoul
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100146059
Date de l'annonce : 11/07/2018

L'entreprise

Bonjour,

C'est un Technicien SAV H/F que nous recherchons pour travailler chez notre client Cetih-Bel'm situé à Machecoul.
L'entreprise est spécialisée dans la fabrication de portes d'entrée en bois et en aluminium.
En déplacement à la semaine, vous vous rendrez chez des particuliers dans la France entière afin de procéder aux interventions nécessaires.
 

Les missions

Principales missions :
 

  • Participer aux interventions SAV chez les clients dans le cadre de tournées hebdomadaires préparées par le Pôle planification sur l’ensemble du territoire français.
  • Améliorer la communication avec les clients en les informant de l’avancement de la tournée.
  • Expliquer aux clients les choix techniques et commerciaux de la société et les arbitrages en termes de SAV.
  • Utilisation des outils de manutention mis à disposition
  • Informer régulièrement les chargés de dossiers SAV de l’état d’avancement des SAV
  • Compléter les rapports d’intervention SAV après chaque intervention
  • Avant chaque tournée, aider à la préparation et au chargement du véhicule SAV avec tous les éléments nécessaires à la réalisation des interventions. Le cas échéant, informer les responsables de dossier de tout écart (manque, non-conformité…)
  • En fin de tournée, aider au déchargement du véhicule SAV et trier les produits rebutés en mettant de côtés des exemples significatifs de produits ayant des défauts à corriger par la production.
  • Etre source de proposition pour la diminution des SAV, l’amélioration des produits fabriqués et l’organisation des SAV, (remplir fiche de retour tournée)
  • Participer au développement du CA CETIH Services

Particularités du poste :
Tournée en binôme pour aider au Port de charge ponctuel suivant la nature des interventions.
Possibilité de tournée en autonomie suivant les besoins du Service 
Etre reconnu apte au port de charge occasionnel supérieur à 55kgs par le médecin du travail
 

Le profil

Il n'y a pas besoin d'avoir beaucoup d'expérience dans ce domaine.

Ce que l'on recherche en priorité c'est :
- un excellent savoir-être : c'est le plus important quand on est en contact direct avec les clients particulier
- une bonne capacité à gérer les contacts clients
- une personne qui a le permis B (tournées en autonomie possible)

Point souhaitable mais non obligatoire : vous avez des connaissances en menuiserie et vous savez utiliser les outils informatiques.

Ce poste vous intéresse et vous pensez que votre profil convient ?
Contactez-moi au plus vite : Elise au 02.40.78.61.40

Le saviez-vous ? Manpower France a signé son 10 000ème CDI Intérimaire !! Vous seriez intéressé(e), vous voulez en savoir plus ? Contactez-nous !


 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MACHECOUL
33 RUE DU MARCHE
44270  MACHECOUL
Référence : 1100146059
Date de l'annonce : 11/07/2018

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