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Référence
Intérim

Technicien support informatique à VILLEURBANNE 69100 (H/F)

69100 Villeurbanne

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industries manufacturières et production
  • Lieu de travail : 69100 Villeurbanne
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 1 650 € par mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100201490
Date de l'annonce : 13/08/2019

L'entreprise

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien support informatique à VILLEURBANNE 69100 (H/F)

Les missions

Au sein d'un groupe industriel et rattaché(e) au responsable support, votre mission première sera d'assister les utilisateurs dans les problématiques informatiques qu'ils rencontrent.

Vos activités quotidiennes seront :
Assistance téléphonique ou physique :
  • Répondre aux demandes des utilisateurs (par téléphone, par mail  ou de visu)
  • Ouvrir, suivre et clore les tickets dans l’outil de ticketing GLPI
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements
  • Prendre la main à distance si nécessaire pour diagnostiquer ou solutionner les problèmes
  • Apporter une solution immédiate ou différée
  • Rédaction et modification de procédures
Maintenance informatique :
  • Réceptionner physiquement le matériel commandé
  • Réceptionner le matériel informatiquement
  • Préparation des postes informatiques (masterisation ou re-masterisation) en fonction
  • Création du profil utilisateur en fonction du formulaire New User
  • Installation des logiciels spécifiques métier suivant les commandes de licences

Le profil

Issu(e) d'une formation informatique, vous avez déjà au minimum une 1ère expérience similaire en support technique aux utilisateurs.
Vous connaissez bien l'informatique bureautique, l'assistance aux utilisateurs.
Vous savez capitaliser les expériences pour construire une base de connaissance et travailler en équipe.

Rejoindre Manpower IT, c’est rejoindre une équipe experte du secteur de l’informatique et bénéficier d’autres nombreux avantages :

• Comités d’entreprise
• Compte épargne temps
• CDI-Intérimaire...
Alors n'hésitez plus à postuler et soyez notre prochain talent IT !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON INFORMATIQUE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE DROITE
69006  LYON
Référence : 1100201490
Date de l'annonce : 13/08/2019

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