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Référence
Intérim

Technicien support informatique Anglais courant (H/F)

69 Marcy l'Etoile

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 69 Marcy l'Etoile
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    2
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 2 000 € par mois
  • Expérience : 2 ans
  • Langues étrangères : Anglais (courant)
Référence : 1100010284
Date de l'annonce : 21/11/2016

L'entreprise

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Anglais courant (H/F).

Notre client est un groupe de services et de solutions informatique rayonnant au niveau européen. Ils sont aujourd'hui à la recherche de 2 technicien(ne)s support pour intégrer leur équipe de proximité sur site client basé à Marcy l'Etoile.

Les missions

  •    Assurer une assistance au démarrage des Visio conférences et Téléprésence pour les VIP ou sur demande.
  •    Participation aux tests préparatifs, assistance au démarrage ou présence durant l’intégralité des « Live Events »
  •    Identifier, diagnostiquer et résoudre tout incident pouvant survenir  lors d’une vidéoconférence avec ou sans  l’équipe support N2
  •    Valider des appels tests sous le contrôle de l’équipe support N2
  •    Assurer le support utilisateur dans la prise en main des outils de vidéotéléconférence (e.g. Polycom RP Touch, projectors, Creston …)
  •    Planifier ponctuellement les interventions des autres techniciens de l’équipe
  •    Accueillir, accompagner les fournisseurs extérieurs durant toute la durée des interventions (ex : remplacement d’écran)
  •    Vérifier quotidiennement le bon fonctionnement de toutes les salles vidéotéléconférence du site
  •    Reporter son activité

Le profil

De formation technique en informatique, vous avez déjà une expérience sur un poste similaire.

- Compétences requises :
  •    Connaissance des équipements audiovisuels intégrant les technologies de vidéoconférence (Polycom HDX, SfB, Adobe Connect, Web, téléconférence niveau audio et vidéo)
  •    Connaissance des technologies relatives à la Téléprésence (Téliris)
- Profil
  • Habitué à intervenir en environnement VIP
  • Anglais bilingue ou courant à minima
  • Excellent relationnel,
  • Plage de couverture : 8h00 à 19h00

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON INFORMATIQUE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE DROITE
69006  LYON
Référence : 1100010284
Date de l'annonce : 21/11/2016

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