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Référence
Intérim

Technicien support informatique Anglais courant (H/F)

69 Tassin La Demi Lune

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industrie pharmaceutique
  • Lieu de travail : 69 Tassin La Demi Lune
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 2 mois
  • Salaire : 2 000 à 2 300 € par mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (courant)
Référence : 1100118937
Date de l'annonce : 26/03/2018

L'entreprise

 Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur de la protection de la santé des consommateurs du monde, un Technicien support informatique (H/F) pour une mission de 2 mois.
Grand groupe présent dans 22 pays et à travers plus de 100 laboratoires et plus de 7000 collaborateurs, notre client met en place une nouvelle organisation informatique sur leur site de Tassin La Demi Lune.

Les missions

Au sein de l'équipe Informatique End User support Europe, et sous la responsabilité du Coordinateur France, vous assurez le support des utilisateurs des outils informatique de l'entreprise.
  • Vous assurez le support utilisateur de niveaux 1 et 2
  • Vous serez responsable de la réception, de la priorisation et réaliserez le premier niveau de résolution des tickets.
  • Vous participerez à la rédaction des procédures de support.

Le profil

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience similaire de 2 à 5 ans.
Ce poste étant au sein d’une équipe internationale, vous êtes à l’aise en Anglais à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise d’autres langues étrangères serait un plus.
Des qualités de communication, le sens du contact avec les utilisateurs, une grande rigueur et réactivité sont les compétences exigées pour ce poste.
Vous savez par ailleurs prioriser votre travail et vous organiser.

Techniquement, vous avez une bonne connaissance :

  • Active directory 2012
  • Windows 7/8/10 et 2003/2008/2012
  • Réseau TCP/IP (routage, dhcp, dns)
Autres connaissances techniques souhaitées pour le poste :
  • Hardware serveur
  • Google APPS
  • VOIP (Cisco)
  • Webex/telepresence

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON INFORMATIQUE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE DROITE
69006  LYON
Référence : 1100118937
Date de l'annonce : 26/03/2018

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