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Référence
Intérim

Technicien support informatique Applicatif / AMOA à Valence (26) (H/F)

26 Valence

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Banques, Etablissements de crédits
  • Lieu de travail : 26 Valence
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 10 mois
  • Salaire : 1 900 à 2 000 € par mois
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1100203256
Date de l'annonce : 12/03/2019

L'entreprise

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien support informatique Applicatif / AMOA à Valence (26) (H/F).

Les missions

Au sein du service Support Business et Projets qui assure au quotidien la disponibilité de l'ensemble des outils informatiques nécessaires à la production ainsi que la maintenance évolutive du système d’information, vous interviendrez pour le suivi quotidien de l'exécution des traitements de production et serez l'interlocuteur(trice) des opérationnels pour le support de 1er niveau. Vos missions précisément :
  • Suivi de production, gestion des tickets et résolution des incidents d’exploitation
Suivi et relance des traitements, analyse et traitement des anomalies, contrôle et surveillance de la production, analyse et diagnostic des dysfonctionnements avérés, correction ou escalade et suivi des incidents, maintenance d'outils d'exploitation et aide à l'élaboration de documentations d'exploitation.
  • Gestion des demandes d’Assistances, des Incidents et des Anomalies
Analyse et suivi des anomalies, reproduction de l'anomalie et formalisation du besoin, correction ou participation à la correction en liaison avec les utilisateurs et la DSI.
 
  • Gestion des évolutions fonctionnelles
Animer des ateliers autour des évolutions, recueillir les besoins des utilisateurs, effectuer ou coordonner les recettes avec les utilisateurs, participer à la rédaction de la documentation, à la formation des utilisateurs et à la communication autour des nouvelles fonctionnalités.

    Le profil

    Vous êtes issu(e) d'une formation informatique de niveau bac+3 idéalement et avez déjà au moins une première expérience similaire en exploitation.

    Vous maîtrisez les outils informatiques : SQL, VBA, Jira, Sharepoint ; les outils bureautiques Excel avancé et Access ; et si possible les applications NOEE, Oracle Business Intelligence, EGain, SVI, Hyperion designer, Aspose Kofax.

    Vous avez une bonne aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe. De plus, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.

    La connaissance de l'épargne salariale ou d'un domaine financier est un plus.
    Lieu de travail : Valence proche de la gare.

    Rejoindre Manpower IT, c’est rejoindre une équipe experte du secteur de l’informatique et bénéficier d’autres nombreux avantages :

    • Comités d’entreprise
    • Compte épargne temps
    • CDI-Intérimaire...
    Alors n'hésitez plus à postuler et soyez notre prochain talent IT !

    Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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    Annonce publiée par

    Agence Manpower :

    LYON INFORMATIQUE
    158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE DROITE
    69006  LYON
    Référence : 1100203256
    Date de l'annonce : 12/03/2019

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