Comment trouvez vous notre nouvelle page d’accueil ?

Elle est claire
75%
Elle est intuitive
0%
Elle est tendance
0%
Ah bon elle a changé ?
25%
Total des votes : 4

Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

retargeting_trac3

 

Référence
Intérim

Technicien support informatique de proximité (H/F)

69 Marcy l'Etoile

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 69 Marcy l'Etoile
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 12 mois renouvelable
  • Salaire : 1 800 € par mois
  • Expérience : 2 ans
  • Langues étrangères : Anglais Technique (courant)
Référence : 1100013861
Date de l'annonce : 04/11/2016

L'entreprise

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F).

Notre client est un groupe de services et de solutions informatique rayonnant au niveau européen. Ils sont aujourd'hui à la recherche d'un(e) technicien(ne) support pour intégrer leur équipe de proximité sur site client basé à Marcy L'Etoile (69).

Les missions

Votre mission sera de répondre aux demandes informatiques des utilisateurs du client. 

Principales tâches : 

-  Réaliser les interventions sur les incidents informatiques
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs sur des problématiques poste de travail, incluant l'installation des matériels, le support et le traitement des incidents. 
-  Résoudre des incidents de niveau 1 / 2 sur poste de travail et saisir les informations dans l'outil de gestion d'incident. Si besoin escalader les incidents vers les supports de niveau 2 / 3. 
- Suivre l'évolution et la cloture des dossiers
- Mettre à jour la base de connaissances
- Mettre à jour le parc informatique 
- Traiter la logistique lors des renouvellements de postes 
 

Le profil

De formation Bac+2 en informatique type BTS ou DUT, vous avez déjà une première expérience en support de proximité.

Compétences techniques :
  • Maîtrise des pratiques de support utilisateur
  • Maîtrise des suites Office 2003 et 2010
  • Connaissance générale poste de travail et logiciel
Savoir-être :
Excellent relationnel et orienté satisfaction client 
Bonne communication écrire et orale 
Rigueur et respect des procédures 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON INFORMATIQUE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE DROITE
69006  LYON
Référence : 1100013861
Date de l'annonce : 04/11/2016

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser