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Référence
Intérim

Technicien support informatique - MONTOIR DE BRETAGNE (44) (H/F)

44550 Montoir-de-Bretagne

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Aéronautique
  • Lieu de travail : 44550 Montoir-de-Bretagne
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 12 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans à 3 ans
Référence : 1100187938
Date de l'annonce : 07/01/2019

L'entreprise

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien support informatique (H/F)

Les missions

Votre objectif est de faire le lien entre les salariés et la DSI et d'amener un service de qualité.

Dans ce cadre, vous pourrez être amené à réaliser tout ou partie des missions suivantes :

- Relayer les informations du support utilisateur 
- Remonter les informations terrain vers la DSI
- Piloter les interventions externes
- Garantir la sécurité et la conformité du local informatique 
- Etre le relai local de la DSI dans la procédure gestion de crise
- Assister le support DSI sur la résolution des incidents hardware
- Garantir la conformité de l'inventaire du matériel
- Réceptionner du matériel informatique.
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

Le profil

Idéalement de formation bac+2 , vous avez acquis une expérience similaire de 3 ans minimum.

Orienté client/ service, organisé et autonome, vous mènerez à bien cette mission. 

Une bonne connaissance d'Office et Windows est nécessaire.

Rejoindre Manpower IT, c’est collaborer avec une équipe experte du secteur de l’informatique, à taille humaine et bénéficier d’avantages :
• Comités d’entreprise
• Compte épargne temps
• CDI-Intérimaire...

Vous vous reconnaissez dans cette proposition, alors postulez !

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100187938
Date de l'annonce : 07/01/2019

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