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Référence
Intérim

Technicien support informatique N2 Nantes (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 1 an à 2 ans
Référence : 1100188709
Date de l'annonce : 09/01/2019

L'entreprise

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien support informatique N2 Nantes (H/F).

Les missions

Intégré dans l'équipe SAV, vous assurez le support auprès des clients, principalement constitués de professionnels; de second niveau par téléphone et par mail.

Vous êtes garant de la satisfaction et de la fidélisation clients en leur apportant un accueil et une écoute de qualité. Vous serez pour eux un soutien technique via téléphone ou en prise en main à distance via TeamViewer.

Vous participez également au conseil et à la formation téléphonique de nos clients:

- répondre aux clients et les orienter, prendre des rendez-vous
- gérer les tickets attribués en toute autonomie
- assurer le suivi client sur les interventions
- effectuer des formations auprès des nouveaux clients utilisateurs

Enfin, vous serez également chargé de la préparation du matériel des commandes prises par notre service commercial.

 

Le profil

De formation BAC +2  en Informatique, vous disposez d'une expérience accomplie sur un poste similaire.

Rejoindre Manpower IT, c’est collaborer avec une équipe experte du secteur de l’informatique, à taille humaine et bénéficier d’avantages :
• Comités d’entreprise
• Compte épargne temps
• CDI-Intérimaire...

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100188709
Date de l'annonce : 09/01/2019

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