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Référence
Intérim

Technicien support informatique Réseaux N2 Urgent (H/F)

78180 Montigny-le-Bretonneux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 78180 Montigny-le-Bretonneux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 12 mois
  • Salaire : 25 000 à 30 000 € par an
  • Expérience : 3 ans Minimum
  • Langues étrangères : Anglais Technique (bonne maitrise)
Référence : 1100135046
Date de l'annonce : 06/06/2018

L'entreprise

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien support informatique Réseaux N2 Urgent (H/F)

Les missions

MISSIONS PRINCIPALES :
  • Est chargé de la Hotline
  • Gère les dépannages logiciel et matériel
  • Installe les versions officielles de logiciels et supprime de toute l’installation les logiciels non agréés par la Direction informatique
  • Apporte des solutions aux problèmes posés par les utilisateurs, et veille à ce que les appels utilisateurs soient enregistrés dans l’outil ‘help desk’
  • Enregistre et gère toutes les défaillances d’équipement et coordonne les actions correctrices avec le fournisseur  maintenance
  • Maintient la base d’installation
  • Recueille les besoins en matériel (micro, scanner, imprimante…)
  • Informe, conseille, oriente les usagers (type de matériel adéquat, procédure à suivre, délais…)
  • Applique et fait respecter les procédures informatiques en vigueur
  • Organise sa charge de travail (réception, installation, configuration et intégration des postes de travail sur le réseau)
  • Installe le matériel
  • Est chargé du remplacement des bandes de sauvegarde et s’assure du bon fonctionnement de l’échange inter-site hebdomadaire selon la fréquence définie par le service informatique
  • Se tient informé des évolutions de l’infrastructure « système et réseau »
  • Au besoin, intervient dans les sites de la Société pour maintenir le niveau de satisfaction du service client
  • Reporte régulièrement à son Chef de service le travail effectué
 Parc info de 800 de postes

Le profil

technicien support niveau 2/3 / anglais écrit maitrisé : administration de serveurs / création de comptes / maintenance / connaissance Poweshell est un plus / connaissance VMWARE et CITRIX / DNS HTTP / SERVEUR del

Horaires variable : 37H00 avec 2H00 RTT / 8H00/9H30 – 16H30 / 18H30
 
  • Posséder des aptitudes techniques et fonctionnelles                     ·      Etre orienté vers les résultats  (Functional/ Technical skills)                                                          ·      Intégrité et confiance (Integrity and trust)
  • Orienté vers le client (Customer focus)                                           ·     Savoir informer (Informing)
  • Maîtriser la résolution de problèmes (Problem)                               ·     Savoir écouter (Listening) solving)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS INFORMATIQUE
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100135046
Date de l'annonce : 06/06/2018

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