Candidats, intérimaires, découvrez l'appli Mon Manpower

 

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 

Référence
Intérim

Technicien support informatique - SAV (H/F)

83000 Toulon

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Naval
  • Lieu de travail : 83000 Toulon
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : A déterminer
  • Expérience : < 1 an à 2 ans
Référence : 1100344470
Date de l'annonce : 11/01/2021

L'entreprise

Vous aimez cibler la source du problème afin d’étudier les possibilités permettant d’y remédier ? Notre client leader dans le domaine naval recherche un Technicien support informatique (H/F) / Chargé du Support Utilisateur (H/F). 
Votre semaine type ? 30% de suivi des demandes des utilisateurs, 30% de traitements des incidents, 20% contrôle préventif et enfin 20% de suivi des demandes d'utilisateurs. Si vous souhaitez venir au secours des utilisateurs de notre client alors postulez ! 

Les missions

Vos missions seront les suivantes :
  • Accompagner les utilisateurs pour la mise en place de nouvelles applications
  • Déployer les moyens mobiles sur différents ateliers de la base navale
  • Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements 
  • Traiter ou déclencher les actions de support correspondantes 
  • Suivre les incidents
  • Informer les clients internes utilisateurs 
  • Apporter une assistance (méthode, produit…) sur le terrain, aux utilisateurs avec pour objectif d'optimiser la continuité de service et la satisfaction client, dans le respect des règles et procédures
  • Apporter un soutien aux responsables déploiement dans le pilotage des activités et la rédaction user stories

Le profil

Titulaire d'un BAC+2 en administration systèmes d’information ou SAV, il est généralement demandé d’avoir au moins 1 à 2 ans d’expérience dans le secteur d’activité.
Des compétences transverses seront un atout supplémentaire pour cette mission comme : 
  • Maîtrise des différents systèmes d’exploitation : Mac, Windows, Linux…
  • Utilisation de bases de données MS SQL Server,
  • Administration de solutions logicielles type ERP ou GED,
  • Connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http
Vous serait aussi présent pour conseiller et faire part de préconisations pertinentes. Dès lors, un bon sens de l’écoute et des qualités de bon communicant(e) vous permettra d’être fort de persuasion et d’apporter les solutions adéquates.
En d'autre termes les qualités demandées pour cette mission sont :
  • Autonomie,
  • Sens de l’écoute,
  • Force de persuasion,
  • Réactivité,
  • Résistance au stress,
  • Bon communiant,
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez plus postulez ! 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

TOULON TERTIAIRE
158 AVE MARECHAL LYAUTEY ENTREE B
83000  TOULON
Référence : 1100344470
Date de l'annonce : 11/01/2021

Voir toutes les offres
de l'agence