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Référence
Intérim

Technicien support informatique Visioconférence bilingue anglais (H/F)

94 Plusieurs sites en IDF

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 94 Plusieurs sites en IDF
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    2
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 24 000 à 26 000 € par an
  • Expérience : < 1 an à 2 ans
  • Langues étrangères : Anglais (bilingue)
Référence : 1100005525
Date de l'annonce : 09/12/2016

L'entreprise

Manpower GRAND PARIS INFORMATIQUE - Référence Intérim, bureau spécialisé " Compétences & Experts IT ", intervient dans le conseil et le placement en Ressources Humaines depuis plus de 50 ans. 
 
Nous recrutons pour notre client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HDVTC/Téléprésence anglais courant (H/F).

Les missions

Rattaché au périmètre Visio du service support informatique, vous aurez en charge les missions suivantes :
  • Assurer une assistance au démarrage des Visioconférences et Téléprésence pour les VIP ou sur demande.
  • Participation aux tests préparatifs, assistance au démarrage ou présence durant l’intégralité des « Live Events »
  • Identifier, diagnostiquer et résoudre tout incident pouvant survenir  lors d’une vidéoconférence avec ou sans  l’équipe support N2
  • Valider des appels tests sous le contrôle de l’équipe support N2
  • Assurer le support utilisateur dans la prise en main des outils de vidéotéléconférence (e.g. Polycom RP Touch, projectors, Creston …)
  • Planifier ponctuellement les interventions des autres techniciens de l’équipe ?
  • Accueillir, Accompagner les fournisseurs extérieurs durant toute la durée des interventions (ex : remplacement d’écran)
  • Vérifier quotidiennement le bon fonctionnement de toutes les salles vidéotéléconférence du site
  • Reporter son activité

Amplitude horaire : 8h00-19h00 du lundi au vendredi

Postes à pourvoir à Gentilly, Vitry-sur-Seine, Antony, Chilly-Mazarin

Le profil

De formation supérieure en systèmes et réseaux informatiques, vous avez acquis une expérience de 6 mois à 2 ans dans les équipements de visioconférence.

Vous possédez des compétences sur les équipements audiovisuels intégrant les technologies de vidéoconférence telles que Polycom HDX, SfB, Adobe Connect, Web, téléconférence niveau audio et vidéo. Vous maîtrisez également les des technologies relatives à la Téléprésence (Téliris).

Habitué à intervenir en environnement VIP, vous possédez un excellent relationnel client/utilisateur, savez gérer les priorités et travailler en autonomie. Vous êtes Bilingue Anglais à l'écrit comme à l'oral et souhaitez vous investir sur du moyen-long terme dans une entreprise de renommé internationale.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS INFORMATIQUE
1 PLCE DE LA PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100005525
Date de l'annonce : 09/12/2016

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