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Référence
Intérim

Technicien support informatique (H/F)

13090 Aix-en-Provence

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseil en organisation / Conseil en management
  • Lieu de travail : 13090 Aix-en-Provence
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 1 800 à 1 820 € par mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100143711
Date de l'annonce : 03/07/2018

L'entreprise

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur du conseil en organisation et management, un Technicien support informatique (H/F)

Les missions

Sous la direction du responsable du service, votre principale mission est de gérer les incidents:
• Informe l’utilisateur de la dégradation d’un service ou de la survenance d’un incident impactant
l’accès à un service
• Informe régulièrement l’utilisateur de l’avancement de la résolution d’un incident
• Assure un rôle d’interface avec les utilisateurs internes
• Relance jusqu’à la résolution de l’incident

Le profil

Les compétences nécessaires afin de bien réaliser cette mission sont:
​• Capacité à appliquer une solution
• Capacité à contrôler, vérifier, à évaluer une action, un résultat
• Capacité à écouter, à reformuler
• Capacité à s’exprimer clairement à l’écrit et à l’oral
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à s’adapter aux situations
 Capacité à rendre compte
• Savoir effectuer les interventions programmées nécessaires (déploiement, installation, mise à jour)
• Savoir configurer le matériel, le logiciel ou le réseau 
• Savoir enregistrer les informations utiles
• Savoir identifier et résoudre la cause racine des incidents
• Connaissance environnement Windows7, service NOW

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100143711
Date de l'annonce : 03/07/2018

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