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Référence
Intérim

Technicien support informatique (H/F)

08000 Charleville-Mézières

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 08000 Charleville-Mézières
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    2
  • Date de début : 11/09/2017
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 11,72 € par heure
  • Expérience : 2 ans à 5 ans
Référence : 1100077000
Date de l'annonce : 06/09/2017

L'entreprise

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Technicien support informatique (H/F)

Les missions

Au sein du service support du centre d'appels, vous êtes en charge de :
- l'assistance de 2e niveau aux usagers des titres et utilisateurs des applications gérées par l'agence,
- l'analyse et la qualification des incidents techniques et applicatifs
- la résolution ou orientation vers l'expertise de niveau supérieur et les directions de projets
- la capitalisation des solutions par la mise en place de procédures et l'actualisation de la base des connaissances
En fonction des nécessités de service, participation aux autres missions dont le support al charge notamment la gestion des référentiels, le suivi de production et d'acheminement des titres

Le profil

Titulaire d'un bac+2/4 en Informatique, vous savez travailler en équipe et aimez travailler en équipe. Vous disposez d'un bon esprit de synthèse et d'analyse. Vous savez rédiger des comptes rendus. Vous avez le sens de la communication, appréciez les relations humaines avec vos collègues, faites preuve de pédagogie. 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

REIMS TERTIAIRE
26 RUE ANDRE PINGAT
51100  REIMS
Référence : 1100077000
Date de l'annonce : 06/09/2017

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