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Référence
Intérim

Technicien support informatique (H/F)

69 Lyon

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 69 Lyon
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 21 000 à 22 000 € par an
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1100122621
Date de l'annonce : 10/04/2018

L'entreprise

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F), pour l'un de ses clients grand compte.

Les missions

Dans le département support IT du client final et au sein d'une équipe de techniciens, vous interviendrez principalement pour :
  • Résoudre les incidents de Niveau 2 escaladés par l'équipe Helpdesk
  • Suivre des incidents
  • Mettre à jour et gérer le parc informatique
  • Rechercher des solutions complexes
  • Suivre la base antivirale
  • Masteriser les postes
  • Installer du matériel informatique
  • Saisir les informations dans la base de données
  • Transmettre des reportings à son responsable hiérarchique
  • Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction

Le profil

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins deux ans en support helpdesk et/ou proximité.
Vous êtes réactif, autonome, avez le sens du service.

Techniquement vous être en maîtrise de :
  • Environnement Microsoft (Windows 7/10)
  • Logiciels bureautiques (Office 2010/2016)
  • Outils de gestion des tickets

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON INFORMATIQUE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE DROITE
69006  LYON
Référence : 1100122621
Date de l'annonce : 10/04/2018

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