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Référence
Intérim

Technicien support informatique (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 2 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1100141359
Date de l'annonce : 05/10/2018

L'entreprise

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F).

Les missions

En tant que Technicien Helpdesk, vos missions sont lui suivantes : 
- Réceptionner et enregistrer les demandes / appels des utilisateurs,
- Réaliser un premier diagnostic à distance et qualifier les incidents,
- Résoudre les incidents en fonction des consignes et procédures en vigueur
- Procéder à l'escalade de l'incident si besoin vers les groupes de supports concernés,
- Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents.
- Etre garant de la mise à jour des documentations : suivis d'incidents, comptes rendus, optimisation de procédures, etc.
 
 

Le profil

Titulaire d'une formation en informatique niveau BAC + 2, vous avez une 1ère expérience ( stage, alternance ....) en environnement similaire.

Savoir être, bon relationnel, sens du service souhaité.

Vous avez le permis VL et un véhicule 

Vous avez le profil ? Alors n'hésitez plus et rejoignez le groupe MANPOWER pour bénéficiez de nombreux avantages: CE, Mutuelle, Tickets Restaurants, Compte Epargne Temps...
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1100141359
Date de l'annonce : 05/10/2018

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