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Référence
Intérim

Téléconseiller appels entrants secteur mutuelle (H/F)

33000 Bordeaux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 33000 Bordeaux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    12
  • Date de début : 15/03/2017
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 9,76 € par heure
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100032521
Date de l'annonce : 20/02/2017

L'entreprise

Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, des Téléconseillers appels entrants secteur mutuelle (H/F)

Notre client, leader mondial dans la gestion des activités de services à la clientèle à distance, collabore avec les plus grandes entreprises pour tous secteurs d'activités confondus. Omniprésent à l'échelle nationale comme internationale, l'entreprise propose à ses clients de gérer tout ce qui peut se réaliser par télécommunication.

Les missions

Votre mission : Réception d’appels – Gestion du portefeuille assurés Santé pour le compte d’une mutuelle.
Traitement des demandes Niveau 1 : Affiliations, Cotisations, Vie du contrat, Garanties, Remboursements, Prises en charge, gestion de la plateforme de Tiers Payant (Traitement des demandes Niveau 1 : Garanties, Prise en Charge, Remboursements, …)

Mission de 3 mois (avec possibilité de prolongation)
Base mensuelle 151.67 H
Votre rémunération et vos avantages :

- Fixe SMIC + primes individuelles.
- avantages sociaux Manpower (CE, mutuelle…)

Amplitude horaire : 9H/19H du lundi au vendredi.

Postes Basés à Bordeaux boulevards, proche place Ravezies.

Une formation est prévue au moment de l'intégration, elle sera rémunérée.

 

Le profil

Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du télémarketing, de la relation client ou dans les domaines de la banque/assurances.

Très bonne maîtrise de l'outil informatique 
Capacité à synthétiser des données multiples 
Capacité à effectuer des recherches en autonomie sur l'outil informatique 
A l'aise en calcul, qualités relationnelles et rédactionnelles 
Capacité d'apprentissage et de mémorisation (densité de la formation)  
Diplôme du bac souhaité
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

BORDEAUX TERTIAIRE
61 QUAI DE LA PALUDATE ET 64
33800  BORDEAUX
Référence : 1100032521
Date de l'annonce : 20/02/2017

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